近期,針對部分車主對于極越汽車UFS壽命問題的關切,極越汽車正式發布了官方公告,明確回應了這一問題并不存在,并且已在用戶社區中給出了詳細的解答。
公告中提到,對于已經購買極越汽車的老車主們,他們的車機流量服務目前運行穩定,無需擔心。而對于新車主們,雖然目前暫時無法使用車機流量服務,但極越汽車正在積極尋求解決方案,并承諾會盡快恢復服務的正常使用。
極越汽車還表示,他們的智能駕駛輔助功能將持續有效,并且公司非常重視車主們的反饋和建議。為了進一步提升服務質量,極越汽車決定從12月16日起,啟用領克客服熱線4006010101來應對即將到來的咨詢高峰。同時,他們也在努力恢復原有的客服熱線,以便為車主們提供更加便捷的咨詢服務。
極越汽車在公告中最后提醒所有車主們,由于咨詢量可能會較大,希望大家能夠耐心等待客服人員的解答,并表示他們會盡全力為每一位車主提供滿意的服務。